Preguntas Frecuentes
¿Qué producto debo elegir?
Elige Standard si necesitas documentación 2D ágil y confiable.
Elige Professional si además requieres 3D o planeas automatizar con APIs.
Elige MFG si trabajas en diseño mecánico y necesitas librerías y herramientas especializadas.
¿Aún con dudas? Habla con un experto y te recomendamos la edición ideal según tus flujos y equipo.
¿Licencia standalone o en red?
- Standalone: vinculada a un dispositivo/usuario. Ideal para puestos fijos o uso individual.
- En red (floating): gestionada desde un servidor de licencias con uso concurrente. Perfecta para equipos que comparten licencias según la demanda.
¿Suscripción o perpetua?
- Suscripción (anual): Pagas por el período y recibes todas las actualizaciones y mejoras lanzadas durante ese tiempo. Al finalizar, renuevas para seguir usando el software.
- Perpetua: Pagas una vez y la licencia no vence. Para mantenerte al día con nuevas versiones/actualizaciones, puedes añadir un plan de mantenimiento anual (recomendado). Sin mantenimiento, sigues usando tu versión actual, pero sin upgrades.
Incluido con tu compra
- Licencia y entrega digital con instrucciones claras de instalación.
- Soporte de activación hasta la correcta puesta en marcha.
- Onboarding básico (30–60 min): recorrido funcional, configuración mínima y recomendaciones de uso.
- Soporte técnico en español (L–V, horario hábil) para dudas operativas.
¿Pueden migrar nuestras plantillas/estándares?
Sí: capas, bloques, title blocks y estilos de impresión pueden migrarse o recrearse.
¿Ofrecen capacitación?
Sí: cursos introductorios, power‑user y admin. Programas por rol.
¿Tiempo de entrega?
Tras pago y cantidades confirmadas, aprovisionamiento típico en 1–2 días hábiles.
¿Requisitos del sistema?
Similares a estaciones CAD modernas; validamos SO, CPU/GPU, RAM y almacenamiento con tu equipo de TI.
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